大学生暑期饭店实习周记(合集九篇)。
餐饮业是一个综合性的行业,主要包括食品制作、销售和服务等多个方面。以下是小编为大家整理的餐饮实习周记(精选9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生暑期饭店实习周记 篇1
周记1
有了自己的第一份工作,在除了不变的上班下班,其中还潜藏危机,要在实习中不段的学习,跟着节奏的发展,不能停滞在原地,要居安思危。要在实习中不断的进步,如果有能力的话,还要有超前意识,要把自己的潜在能力开掘出来,只有不段的开动自己的大脑,才能创造更好的物质生活。自己的命运掌握在自己的手里,需要去寻找,去探索。有些时候外部环境对于一个人的发展走向起到重要的影响,好的外部环境可以造就一个人,坏的环境也可以毁了一个人。所以不管在工作,或者以后在工作的时候就要考虑好这些方面的因素,只有在找工作前做一切准备才能把握自己的那块金。正所谓做到知己知彼才能在仗场上取得胜利,这样的道理同样适用于我们现在,这样也算在为自己适应复杂的环境奠定基础。
周记2
又一个星期下来,总是有很多经验,有很多认识,自己总是有很多的感慨。也许在实习的这些天中,我也在逐渐的成长。在认识学习逐渐的成熟。每个人都会在时间潮流中不断认识自我,只不过是时间的长短的问题。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想在如今的社会中生存,就要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的`作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
周记3
这么长时间下来了,让我感触最深的还是一个情字,俗话说的好人非草木孰能无情,处处都有人情在。比如说当你独自一个人在搬一样重东西的时候,他会自动来帮你搭上一把,每次和他一起做事的时候,他总会默默的承受的更多,不会因为我的不娴熟而责怪我,而是慢慢的在等待我,当我遇到不会做的事的时候,他总是会悄悄的走到我的身旁,细心的指导我,让我渐渐的步入轨道,当天渐渐的转冷的时候,他会不时的提醒你要多穿点衣服,在工作方面他是我的师傅,在生活方面他如同我的父母。休息时间有时我们聊聊天,他在我生活中亦师益友。让我感觉到背加的温暖,虽说社会是残酷的,但是在每个角落还是存在着温暖。
大学生暑期饭店实习周记 篇2
07月25日
转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。
07月30日
过去的这几天我不断出错也在不断地进步,之前自己做的都是桌菜,前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐,自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料,收一收桌上已用的餐具,只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友,对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力,好在客人也会简单的汉语,而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流,在这个过程中发现很有趣,也得到了客人的肯定,同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己!
08月15日
这么长时间的实习生活不断面临着新的问题,自己的没眼色受到师傅的冷落还有客人的刁难,我们不断的解决问题也在不断的提高自己,今天这桌客人就很刁难,他每个菜都要分成每人每,却都点的大盆菜,虽然帮客人分餐是自己职责内的事情,但遇到这样的客人,不免心中有些懊恼,而且他总摆出一副大架子,走的时候没有买单说明天过来结账,这会经理都走了,也找不到值班经理,我就跟经理打了个电话,经理说明天再说,客人走了我心里很忐忑,万一他明天不来这几千块钱就会让我来买单,希望明天一切顺利!
08月23日
在酒店经常遇到老外,自己英语水平并不是很好,所以见到老外又紧张又兴奋,这短时间里自己的口语水平也有了一定的提高,这段时间我一直在想自己当时报这个专业对吗?自己大专出来就干初中出来也能干的工作,那自己读这个大学花着父母的血汗钱图什么,而且自己还没有人家中专出来的孩子灵活,用老妈的话就是读书读傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!(289A.cOm 生日祝福语网)
08月30日
在包房的日子要比在荷花园轻松很多,对客人的接待有了更加系统的学习,如餐前准备:了解任务单对单位名称,宴会日期,人数,用餐标准及用餐地点和特殊要求;餐具准备,做好工作台的准备工作;迎宾礼仪;以及客人落座后的一些服务流程如拉椅,垫口布,拆筷套等等。在包房的这些日子对我有了一个很大的提高,和同事们的关系也愈发融洽,让我开始喜欢上了在这里的日子。
09月15日
在酒店实习的这一个多月里,我们不仅可以在酒店学习,也可以外调工作,而外调的员工都是我们酒店出类拔萃的员工,这段时间不断有人外调工作,也有部分实习生和老员工一起外调,这也让我有了新的奋斗目标,希望自己也可以有一次外调,出去见见世面,外调工作接待的都是重要任务,相应的服务工作也要隆重很多,有些东西是我们在酒店里学习不到的,而我现在要做的就是做好自己份内的工作,不断进步,为自己争取外调的机会。
09月23日
一转眼,在酒店实习已经两个月了,我们也从刚来青涩的学生,变成了在工作岗位游刃有余的员工,现在的我们开始像机器一样不断重复自己的工作,打扫卫生,准备工作,迎接客人,上菜撤台,不断的重复,已经没有了刚来的激情,这也让我不禁再一次问自己这就是自己选择的专业,这就是自己选择的人生道路?每天不断地重复昨天,这是自己想要的吗?而且作为一名大专学生并没有比其他比我们学历低的员工优秀多少,所以在以后的工作中晋升也并没有想象的那般容易,所以我开始迷茫和纠结,想要不断充实自己,展现出自己的优势。
10月01日
师婷婷前两天也从客房部调到了餐饮部,现在在宴会厅工作,在我们看来宴会厅的工作真的是很辛苦,宴会厅不停地有婚宴还有会议,女孩子干的也基本都是体力活,不过婷婷还是很喜欢没有半句怨言,能看得出来她对餐饮很感兴趣,这份热情是我没有的,这段时间工作真的是很机械化,每天都在重复,但婷婷的这份热情感染了我,在我们的工作中我们要保持工作的热情,尽职尽责,踏踏实实的完成各项工作任务,不断磨炼自己、充实自己,不断建立自己奋斗的目标。
10月15日
做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的应用和提升。通过这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。
10月22日
这段时间婚宴特别多,我们也会被调去其他部门帮忙,每到周六周日就是宴会厅最忙的时候,也是我们包房比较清闲的时候,酒店就会“合理利用人力资源”,把我们调去宴会厅帮忙,第一次做婚宴有些慌乱,做婚宴和在包房的工作还是有些不同的,在包房我们要的是质量,而在宴会厅要的就是效率了,一人平均下来服务三桌客人,上菜速度也会很快,所以第一次做婚宴不免有些慌乱,不过我觉得这也是对自己的一种锻炼,自己平时做事情速度就很慢,经理说我就应该放在宴会厅锻炼一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。
10月29日
其实在餐饮除了做服务员还有就是做会议,之前做会议都是老员工做,自己做的都是两头班,这段时间也慢慢开始接触会议,会议一般在早上,就是大家所说的早班,我们的工作就是早上做会议的准备工作,如准备纸笔,会议茶歇等,早上到岗开会议室门,在门口迎接客人,时刻待在门口随时为客人服务,偶尔我们可以坐在旁边的会议室里休息,其实我听喜欢做会议的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。
11月05日
干了这么就发现自己还是没脑子,只知道蛮干,就不会动脑子,而且嘴又不甜,也就不招领导喜欢,自己其实很看不惯那些给领导拍马屁的员工,可是领导喜欢。这样一来自己免不了受领导的冷落,当然留下一些脏活累活也就让我来干了,前几天传菜部缺人手,老大就让我去传菜了,虽说是推车传菜,可是一个女孩子总是不合适,更何况还是大专出来的女生,而且出来大家都问,我也不好意思说,觉得自己很委屈,那会子就觉得自己很没用,大专出来的连个中专出来的都抵不过,竟沦落到到传菜部来跑菜,后来自己还是忍不住哭了,这是委屈的泪水,同时这也告诉我这个社会要的不是文凭,要的是能力,是智慧。我们不仅要掌握专业的知识,还要学会为人处事,更要在工作中灵活应变,这样我们才能做好自己的工作,得到领导的肯定。所以虽然我门是大专出来的,肯定有些地方,这些中专生还有老员工不如我们,但是我们还是有很多地方需要从他们身上学习,三人行必有我师焉,说的就是这个道理。
11月12日
前两天又有外调了,听说是去世博中心,很重要的样子,不过我还是留守待在酒店,包房就剩了我一个。说真的,其实我这心里真心不好受,每到这种时候就是对你的一种无声的评价,虽然经理什么都没说,但大家都知道外调都是优秀的员工,而且外调还有外快拿,所以外调不仅是精神上的奖励还有物质上的福利,而且从其他员工脸上都能看出那份得意。我虽然笑嘻嘻,但还是掩盖不住那丝失望。在这个社会上有太多的人等着看我们的笑话,只有少数人会真心支持你,在我们还没有长成参天大树之前,要做的就是看淡这一切,继续加油,努力。我在等待下次外调从不曾放弃,相信自己。
大学生暑期饭店实习周记 篇3
实习第一周
20xx年x月x日这天,我到xx大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
实习第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
实习第三周
今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
实习第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的.见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
实习第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
大学生暑期饭店实习周记 篇4
第一周:初入餐饮世界
本周是我进入餐饮行业的第一周,充满了新鲜感和挑战。第一天,我跟随导师参观了餐厅的各个部门,从厨房到前厅,从仓库到办公室,对餐厅的运作流程有了初步的了解。在厨房,我观察了厨师们精湛的烹饪技艺,他们熟练地操作着各种厨具,烹饪出一道道色香味俱佳的菜品。
在接下来的几天里,我主要负责一些简单的任务,如清洁餐具、整理桌面等。虽然这些工作看似简单,但要做到细致入微并不容易。我逐渐意识到,在餐饮行业,每一个细节都至关重要,都关乎到餐厅的形象和顾客的满意度。
第二周:深入了解与技能提升
本周,我开始接触一些更加核心的工作内容。导师开始教我如何与顾客沟通,如何根据顾客的需求推荐菜品。我逐渐了解到,与顾客建立良好的关系,是提升餐厅服务质量的关键。
同时,我也开始参与到餐厅的菜单设计和菜品创新中。我学习了如何根据季节和市场需求调整菜单,如何结合当地特色和文化创新菜品。这些经历让我更加深入地了解了餐饮行业的魅力。
第三周:团队协作与问题解决
本周,我深刻体会到了团队协作的重要性。在餐厅的运营过程中,各个部门之间需要密切合作,才能确保餐厅的正常运转。我参与了几次团队会议,与同事们共同讨论餐厅的运营问题,共同制定解决方案。
同时,我也遇到了一些问题。例如,有时候顾客会对菜品提出一些特殊的要求,我需要迅速与厨房沟通,确保菜品能够满足顾客的需求。这些问题让我更加明白了在餐饮行业中,灵活应变和解决问题的能力至关重要。
第四周:总结与展望
回顾这四周的实习经历,我收获颇丰。我不仅了解了餐饮行业的运作流程,还学习了如何与顾客沟通、如何参与菜单设计和菜品创新等核心技能。同时,我也深刻体会到了团队协作的重要性,以及灵活应变和解决问题的能力对于餐饮行业的重要性。
未来,我希望能够继续深入学习餐饮行业的知识和技能,不断提升自己的专业素养。同时,我也希望能够将所学应用到实践中,为餐厅的发展贡献自己的力量。
大学生暑期饭店实习周记 篇5
第一周
进入实习的第一周,我充满了期待与好奇。第一天,我在导师的带领下熟悉了餐厅的环境,包括各个区域的功能布局、员工的工作职责以及餐厅的运营流程。随后,我开始了基础的服务员工作,如摆放餐具、倒水、迎接客人等。虽然工作简单,但每一次服务都需要细致入微,确保顾客能够享受到舒适的就餐体验。这一周,我感受到了餐饮行业的忙碌与节奏,也体验到了服务工作的辛苦与乐趣。
第二周
第二周,我开始深入了解餐厅的运营管理和服务技巧。我参与了餐厅的例会,学习了如何与同事沟通协作,以及如何处理突发状况。在导师的指导下,我逐渐掌握了点单、传菜、结账等业务流程,并在实践中不断提升自己的服务技能。此外,我还观察了餐厅的营销策略和顾客管理,对餐饮业的经营有了更深入的了解。这一周,我感受到了自己的成长与进步,也更加坚定了从事餐饮行业的决心。
第三周
进入第三周,我遇到了实习以来的最大挑战。由于餐厅举办了一场大型活动,客流量大幅增加,我们的工作压力也随之增大。在这一周里,我不仅要应对繁忙的工作节奏,还要处理各种突发状况,如客人投诉、菜品出错等。虽然过程中遇到了很多困难,但在导师和同事的帮助下,我逐渐找到了解决问题的方法,并成功度过了这次挑战。这一周的经历让我深刻体会到了餐饮行业的复杂性和多变性,也让我更加珍惜每一次学习和成长的机会。
第四周
在实习的最后一周,我开始回顾这一个月的学习与成长。我深刻感受到了自己在专业技能、团队协作和应对挑战等方面的进步。同时,我也意识到了自己在沟通表达、时间管理等方面的不足,并决定在今后的学习和工作中加以改进。展望未来,我希望能够继续在餐饮行业深耕细作,不断提升自己的专业素养和服务水平,为顾客提供更加优质的服务体验。同时,我也期待能够在未来的职业生涯中遇到更多的挑战和机遇,不断实现自己的价值和梦想。
通过这次实习,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还结交了一群志同道合的朋友和导师。这段经历将成为我人生中的宝贵财富,激励我在未来的道路上勇往直前。
大学生暑期饭店实习周记 篇6
第一周
这一周,我正式踏入了餐饮行业的实习生活。初到餐厅,我被这里的繁忙与有序所震撼。从最初的熟悉环境,到逐渐了解各个岗位的职责与工作流程,我感受到了餐饮行业的独特魅力。在师傅的悉心指导下,我学习了基础的餐饮服务技巧,如如何礼貌地迎接客人、如何介绍菜品等。虽然开始时有些手忙脚乱,但在团队的帮助下,我逐渐适应了这里的工作节奏。
第二周
经过一周的适应期,我开始更加深入地学习餐饮服务的各项技能。在传菜、点单、收银等环节,我逐渐掌握了一些高效的工作方法。同时,我也开始与同事们建立起了良好的合作关系。我们互相学习、互相帮助,共同应对餐厅高峰期的挑战。在这一周中,我还参与了餐厅的卫生清洁工作,深刻体会到了保持餐厅环境整洁的重要性。
第三周
随着实习的深入,我开始面临更多的挑战。有时会遇到一些挑剔的客人,有时会因为工作失误而遭到批评。然而,正是这些挑战让我不断成长。我学会了如何调整心态、如何与客人沟通、如何在错误中吸取教训。同时,我也开始关注餐厅的运营和管理,思考如何提高工作效率和服务质量。在这一周中,我还参与了餐厅的营销活动,了解了餐饮市场的竞争态势。
大学生暑期饭店实习周记 篇7
第一周
有了自己的第一份工作,在除了不变的上班下班,其中还潜藏危机,要在实习中不段的学习,跟着节奏的发展,不能停滞在原地,要居安思危。要在实习中不断的进步,如果有能力的话,还要有超前意识,要把自己的潜在能力开掘出来,只有不段的开动自己的大脑,才能创造更好的物质生活。自己的命运掌握在自己的手里,需要去寻找,去探索。有些时候外部环境对于一个人的发展走向起到重要的影响,好的外部环境可以造就一个人,坏的环境也可以毁了一个人。所以不管在工作,或者以后在工作的时候就要考虑好这些方面的因素,只有在找工作前做一切准备才能把握自己的那块金。正所谓做到知己知彼才能在仗场上取得胜利,这样的道理同样适用于我们现在,这样也算在为自己适应复杂的环境奠定基础。
第二周
又一个星期下来,总是有很多经验,有很多认识,自己总是有很多的感慨。也许在实习的这些天中,我也在逐渐的成长。在认识学习逐渐的成熟。每个人都会在时间潮流中不断认识自我,只不过是时间的长短的问题。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想在如今的社会中生存,就要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
第三周
这么长时间下来了,让我感触最深的还是一个情字,俗话说的好人非草木孰能无情,处处都有人情在。比如说当你独自一个人在搬一样重东西的时候,他会自动来帮你搭上一把,每次和他一起做事的时候,他总会默默的承受的更多,不会因为我的不娴熟而责怪我,而是慢慢的在等待我,当我遇到不会做的事的时候,他总是会悄悄的走到我的身旁,细心的指导我,让我渐渐的步入轨道,当天渐渐的转冷的时候,他会不时的提醒你要多穿点衣服,在工作方面他是我的师傅,在生活方面他如同我的父母。休息时间有时我们聊聊天,他在我生活中亦师益友。让我感觉到背加的温暖,虽说社会是残酷的,但是在每个角落还是存在着温暖。
大学生暑期饭店实习周记 篇8
实习周记一
在酒店餐饮部门的第一周是充满挑战和磨合的一周。在餐饮部门的实习,我了解到酒店餐饮业务是酒店经营的重要一环。在这里,我学到了很多关于餐饮服务和管理方面的知识,这对我未来的职业生涯有着重要的影响。
在实习的第一天,我穿上整洁的制服,戴上微笑的面具,开始了我的实习生涯。我被分配到了中餐厅工作,负责接待客人、点单、送餐等一系列服务工作。虽然我在大学里学过相关的理论知识,但实际操作起来还是有些手忙脚乱。不过,同事们都很友善,他们耐心地指导我,让我很快地适应了工作环境。
实习周记二
这一周,我开始深入了解酒店的餐饮服务流程。我发现,餐饮服务不仅仅是端盘子那么简单,它涉及到食材的采购、储存、加工、制作、服务等各个环节。每一个环节都有严格的标准和要求,需要我们用心去做。
在这一周里,我还参与了酒店的厨房工作。我了解到厨房是一个酒店的`“心脏”,它负责为客人提供美味可口的菜肴。在厨房里,我学到了很多烹饪技巧和菜品的搭配知识。同时,我也深刻体会到了团队合作的重要性。只有大家齐心协力,才能为客人提供最好的餐饮服务。
实习周记三
这一周,我进一步了解了酒店餐饮部门的管理模式和经营策略。我发现,一个成功的酒店餐饮部门需要具备以下几个要素:优质的服务、美味的菜品、舒适的环境和良好的营销策略。
为了提高服务质量,酒店定期对员工进行培训和教育,确保我们能够为客人提供专业、周到的服务。在菜品方面,酒店注重食材的品质和口味的创新,不断推陈出新,满足客人的口味需求。同时,酒店还注重环境的营造,从灯光、音乐到装饰,每一个细节都经过精心设计,为客人创造一个温馨、舒适的用餐环境。在营销方面,酒店运用各种手段进行宣传和推广,吸引更多的客人前来用餐。
通过这一周的实习,我深刻认识到了酒店餐饮部门的重要性和复杂性。它不仅需要我们具备专业的知识和技能,还需要我们具备团队合作、沟通协调和解决问题的能力。我相信,通过这次实习经历,我将更加成熟和专业,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
大学生暑期饭店实习周记 篇9
第一周:
刚进入酒店,我对于餐饮部门的具体运作还不是很了解。首先,我熟悉了酒店的基本规章制度和工作流程。餐饮部门的工作非常繁杂,从食材的采购、储存到菜品的准备、烹饪,再到服务员的日常培训,每一个环节都不能马虎。
第二周:
这一周,我开始深入到餐饮服务的各个环节。从最初的摆台、布置餐厅,到与厨师的配合,我逐渐熟悉了如何提供高质量的服务。我还参与了几次餐饮会议,了解了酒店餐饮部门的目标和策略。
第三周:
随着对餐饮服务流程的.熟悉,我开始承担更多的责任。我学习了如何根据客人的需求调整菜单,以及如何处理顾客的投诉和建议。在这一周里,我还亲自接待了几位VIP客人,体验到了与高级客户打交道的技巧。
第四周:
这一周,我主要参与了酒店的内部培训。除了餐饮服务的基础知识外,我还学习了如何进行高效的服务沟通,以及在紧急情况下如何迅速应对。同时,我也开始协助管理层进行员工的日常培训和团队建设活动。
第五周:
在最后一周的实习中,我主要参与了一些特别的活动策划。例如,酒店为了推广新菜品而举办的小型品酒会,以及为庆祝节日而准备的大型晚宴。通过这些活动,我不仅锻炼了自己的组织能力,还对酒店餐饮部门的运营有了更深入的了解。
这次实习经历让我深刻体会到了酒店餐饮行业的艰辛与乐趣。我不仅学到了专业知识,还积累了宝贵的实践经验。我相信,这次实习将对我未来的职业生涯产生积极的影响。